Allgemeine Geschäftsbedingungen
Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Nutzer, die auf diese Website zugreifen, diese durchsuchen oder die angebotenen Dienstleistungen nutzen. Sie regeln die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und uns in Bezug auf Produktinformationen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen sowie weitere damit verbundene Dienstleistungen.
Mit dem Besuch der Website, der Aufgabe einer Bestellung oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklärt der Nutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien, einschließlich der Versandrichtlinie, der Bestellstornierungsrichtlinie, der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie der Datenschutzrichtlinie, gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Annahme der Leistungen und Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die relevanten Richtlinien der Website und gibt ein Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang einer Bestellung erfolgt eine notwendige Prüfung hinsichtlich Verfügbarkeit, Zahlungsstatus und Bestellinformationen. Die Bestätigung einer Bestellung bedeutet, dass wir die Bestellanfrage erhalten und mit der Bearbeitung begonnen haben. Sie stellt jedoch keine absolute Zusage für die endgültige Erfüllung der Bestellung dar.
Sollte eine Bestellung aufgrund von Warenverfügbarkeit, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen, Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, technischen Fehlern oder anderen objektiven und angemessenen Gründen nicht erfüllt werden können, kann die Bestellung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen storniert werden. Der Nutzer wird darüber rechtzeitig informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Der Vertrag kommt nach Bestätigung der Bestelldaten, erfolgreicher Zahlung und Erfüllung der erforderlichen Voraussetzungen für die Abwicklung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Handelsregeln zustande.
Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Wenn Nutzer ein Konto erstellen oder persönliche Informationen bereitstellen, sind sie dafür verantwortlich, dass diese Angaben wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind.
Nutzer sind für die sichere Verwaltung ihrer Kontodaten verantwortlich und haften für Aktivitäten, die über ihr Konto erfolgen. Die Weitergabe von Kontozugangsdaten an andere Personen sowie die Nutzung fremder Konten ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet.
Soweit gesetzlich zulässig, können wir angemessene Maßnahmen ergreifen, einschließlich der vorübergehenden Einschränkung oder Beendigung des Kontozugangs, wenn ein Konto unbefugt genutzt wird, gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt oder die Sicherheit unserer Dienstleistungen beeinträchtigt.
Produkt-, Bestands- und Preisinformationen
Die auf der Website dargestellten Produktinformationen umfassen Produktbeschreibungen, Spezifikationen, Bilder, Preise und verfügbare Auswahlmöglichkeiten und dienen dazu, Nutzern eine fundierte Kaufentscheidung zu ermöglichen.
Produktpreise, Sonderangebote und damit verbundene Kosten können aufgrund von Marktbedingungen, betrieblichen Anforderungen oder Systemaktualisierungen angepasst werden. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, gelten die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung und Zahlungsabschlusses angezeigt werden.
Bestandsinformationen werden regelmäßig aktualisiert. Aufgrund von Systemabgleichen oder der laufenden Bestellbearbeitung können jedoch kurzfristige Abweichungen entstehen. Diese Informationen stellen keine Garantie für einen jederzeit aktuellen Lagerbestand dar.
Sollte eine Bestellung aufgrund von nicht verfügbarer Ware, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen oder technischen Fehlern nicht ausgeführt werden können, kann die Bestellung entsprechend den tatsächlichen Umständen storniert werden. Der Nutzer wird darüber informiert und bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bestellungen und Zahlungen
Der Nutzer ist verpflichtet, vor Abschluss einer Bestellung sicherzustellen, dass die angegebenen Bestell-, Liefer- und Zahlungsinformationen korrekt und gültig sind.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung geprüft und anschließend zur weiteren Bearbeitung und Erfüllung weitergeleitet.
Zahlungsdienstleistungen können durch externe Zahlungsanbieter bereitgestellt werden. Die Zahlungsabwicklung kann den eigenen Sicherheitsmaßnahmen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterliegen.
Versandrichtlinie
Die Lieferung von Produkten erfolgt gemäß der auf dieser Website veröffentlichten Versandrichtlinie.
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Dieser Prozess kann die Bestellbestätigung, die Kommissionierung im Lager, die Verpackung der Produkte sowie die Übergabe an den Logistikdienstleister umfassen.
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert. Für Bestellungen unter 120 € wird eine Versandgebühr von 10 € berechnet. Ab einem Bestellwert von 120 € ist der Versand kostenfrei.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–10 Werktage. Für den vollständigen Umfang der Liefergebiete, die genaue Versandkostenberechnung, die Auswahl der Logistikdienstleister, die Sendungsverfolgung und die Regelungen zur Annahme der Lieferung gilt die Versandrichtlinie als maßgebliches Dokument.
Bestellstornierung
Die Stornierung von Bestellungen erfolgt gemäß der auf dieser Website veröffentlichten Bestellstornierungsrichtlinie.
Nutzer können eine Stornierung einer Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung beantragen. Bestellungen, die sich bereits in der Bearbeitung, Lagerkommissionierung, Verpackung, Übergabe an den Logistikdienstleister oder im Transport befinden, können möglicherweise nicht mehr direkt storniert werden.
Rückerstattungen werden nach Prüfung der Voraussetzungen bearbeitet. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters oder der ausstellenden Bank variieren.
Die genaue Prüfung der Stornierungsberechtigung, der Ablauf des Antragsverfahrens sowie besondere Fälle richten sich nach der Bestellstornierungsrichtlinie.
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Die Rückgabe und der Umtausch von Produkten erfolgen gemäß der auf dieser Website veröffentlichten Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Anträge auf Rückgabe oder Umtausch müssen entsprechend den geltenden Verfahren eingereicht und geprüft werden. Die Prüfung eines Rückgabeantrags erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Ein Umtausch wird eingeleitet, nachdem die zurückgesendete Ware eingegangen, registriert und einer erforderlichen Prüfung unterzogen wurde sowie die Voraussetzungen für einen Umtausch erfüllt sind. Geeignete Umtauschartikel werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung erneut versendet.
Rückerstattungen werden nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Die konkreten Bedingungen für Rückgabe und Umtausch, die Verantwortlichkeiten für Versandkosten, Anforderungen an Rücksendeetiketten, detaillierte Abläufe und Ausnahmen richten sich nach der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Die Auslegung und Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten sollen die Parteien zunächst versuchen, die Angelegenheit durch angemessene Kommunikation zu klären.
Soweit zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht eingeschränkt werden, erfolgt die Beilegung von Streitigkeiten gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Datenschutz und Datenschutzrecht
Wir legen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten Nutzerdaten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe personenbezogener Daten sowie die Rechte der Nutzer finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Diese Richtlinie ergänzt die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gilt gemeinsam mit diesen für datenschutzbezogene Angelegenheiten.
Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website, einschließlich Texten, Bildern, Seitengestaltung, Marken, Grafiken und weiteren Materialien, sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne entsprechende Genehmigung ist es Nutzern nicht gestattet, Inhalte dieser Website zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, zu verkaufen oder anderweitig zu verwenden.
Bei der Nutzung unserer Dienstleistungen müssen Nutzer die geistigen Eigentumsrechte sowie die rechtmäßigen Interessen von uns und Dritten respektieren.
Haftungsbeschränkung
Wir stellen Produkte und Dienstleistungen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereit und bearbeiten Bestellungen, Lieferungen und Kundendienstleistungen auf Grundlage der veröffentlichten Informationen.
Zahlungsdienstleister, Logistikunternehmen, Netzwerkdienstleister und andere Drittanbieter können eigenen Betriebsbedingungen sowie externen Einflussfaktoren unterliegen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Störungen bei Drittanbietern, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen.
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen berühren nicht die gesetzlich gewährten Verbraucherrechte.
Höhere Gewalt
Sollten Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs dazu führen, dass Verpflichtungen nicht oder nur verzögert erfüllt werden können, einschließlich Naturereignissen, behördlichen Maßnahmen, Transportunterbrechungen, Netzwerkausfällen, Störungen öffentlicher Infrastruktur oder anderen unvorhersehbaren Umständen, werden wir im angemessenen Umfang Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen zu reduzieren.
Solche Ereignisse können die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen oder die Bereitstellung von Dienstleistungen beeinflussen, ohne die gesetzlich gewährten Rechte der Verbraucher einzuschränken.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund gesetzlicher Anforderungen, betrieblicher Änderungen oder Anpassungen unserer Dienstleistungen aktualisieren.
Die aktualisierte Version tritt nach Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft. Durch die weitere Nutzung unserer Dienstleistungen erklärt der Nutzer seine Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Salvatorische Klausel und Verzicht auf Rechte
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam, nicht durchsetzbar oder nicht anwendbar angesehen werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Das Unterlassen einer sofortigen Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Ausübung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder anderen damit verbundenen Angelegenheiten können Nutzer über die auf dieser Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit uns Kontakt aufnehmen.
Adresse: 949 E North 10th St, Abilene, TX 79601, US
Telefon: +1 (325) 548-7264
E-Mail: assist@ullorahalen.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)
Um eine effiziente Bearbeitung zu ermöglichen, wird empfohlen, bei der Kontaktaufnahme die Bestellnummer sowie relevante Informationen bereitzustellen.